만족도 설문조사

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만족도 설문조사

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설문정보

설문정보 - 설문정보의 설문명, 설명, 설문기간, 문항수의 정보를 제공합니다.
설문명	2025년 강릉시 대표홈페이지 이용실태 및 만족도 설문조사
설명	안녕하십니까? 강릉시 홈페이지에 대한 이용자 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 본 설문을 통해 강릉시 홈페이지의 이용자가 느끼는 만족도 및 개선 요구사항 등을 조사하여 이용자 중심의 홈페이지로 효율적 운영을 위한 개선안을 마련하고자 합니다. 본 설문이 강릉시 홈페이지의 더 나은 서비스 및 운영개선을 위한 귀중한 자료로 활용될 수 있도록 적극적인 참여를 부탁드립니다. 󰋻 기 간 : 2025. 11. 3.~12. 5. 󰋻 대 상 : 강릉시 홈페이지 방문자 누구나 󰋻 참여방법 : 온라인 설문조사 ※ 설문에 참여해주신 분 중 추첨을 통해 30명에게 커피교환권(1만원)을 보내 드립니다. (당첨자발표: 2025. 12. 10. 14:00 홈페이지 공지사항)
설문기간	2025.11.03 ~ 2025.12.05
문항수	20

설문통계

설문정보 - 설문통계에 결과표로 항목별 질문 및 도표, 응답수, 총응답, 비율의 정보를 제공합니다.
번호	질문 및 도표		비율
문항1	귀하께서는 올해(2025년) 강릉시 홈페이지(http://www.gn.go.kr)를 이용하신 적이있습니까?
	있다	95.09%	95.09%
	없다	4.9%	4.9%
문항2	귀하께서는 강릉시 홈페이지에 얼마나 자주 방문하십니까?
	거의 매일	11.8%	11.8%
	주 1회 이상	32.51%	32.51%
	월 1회 이상	37.26%	37.26%
	연 1회 이상	18.4%	18.4%
문항3	귀하께서 강릉시 홈페이지에 주로 접속하는 기기는 무엇입니까?
	컴퓨터, 노트북 등 PC기기를 주로 이용	59.5%	59.5%
	태블릿, 스마트폰 등 모바일기기를 주로 이용	40.49%	40.49%
	기타	0%	0%
문항4	귀하께서는 강릉시 홈페이지에 주로 어떤 경로를 통하여 방문(접속)하십니까?
	네이버, 다음 등 인터넷(포털사이트)에서 ‘강릉시’ 또는 ‘강릉시청’ 키워드 검색해서	59.04%	59.04%
	‘www.gn.go.kr’ 강릉시 홈페이지 주소(URL) 직접 입력	15.33%	15.33%
	관련 기관(평생학습관, 보건소, 농업기술센터 등) 홈페이지를 통해서	8.12%	8.12%
	SNS(페이스북, 트위터, 블로그 등) 이용 중 링크를 통해서	16.1%	16.1%
	뉴스, 신문 등 언론 보도 등을 통해서	.92%	.92%
	기타	.46%	.46%
	즐겨찾기
	즐겨찾기목록에 등록 후 방문
	즐겨찾기
문항5	귀하께서 강릉시 홈페이지에 방문하신 가장 큰 목적은 무엇입니까? (최대 3개 답변 선택가능)
	조직도, 담당공무원, 청사안내 등 정보를 알아보기 위해	6.64%	6.64%
	민원 관련(민원신청, 불편사항신고) 접수를 위해	8.12%	8.12%
	시책 참여 목적(제안, 게시판 등 참여)	8.62%	8.62%
	시정 정보(채용, 공고, 입찰, 행정, 정책 등) 검색	13.85%	13.85%
	강릉시장 관련 정보 검색	7.7%	7.7%
	강릉시 관련 뉴스, 보도자료 등 이슈 정보 검색	13.92%	13.92%
	강릉시 문화, 관광, 생활정보 등 검색	21.97%	21.97%
	교육/강좌, 체험/견학, 시설대관, 공연행사 등의 신청·예약	10.38%	10.38%
	강릉시 관련 기관(보건소, 농업기술센터, 사업소, 읍면동, 의회 등)의 정보 검색	4.94%	4.94%
	가뭄 관련 정보를 알아보기 위해(병입수 배부일정, 오봉저수지 저수율 등)	3.46%	3.46%
	기타	.35%	.35%
	사업공고, 행사 관련 정보 취득
	관광지도를 찾기 위해서
	이벤트참여
	이벤트 참여
	축제정보
문항6	귀하께서 주로 이용하는 강릉시 홈페이지 내 콘텐츠는 무엇입니까? (최대 3개 답변 선택가능)
	시정소식(공지사항, 고시·공고, 입찰공고 등)	15.62%	15.62%
	민원(민원접수, 불편사항 신고, 민원발급 등)	8.11%	8.11%
	정보공개 청구	4.46%	4.46%
	시민참여(제안 접수, 공익제도 등 신고센터, 시정모니터단, 설문조사 등)	9.06%	9.06%
	예산·결산 정보	2.63%	2.63%
	분야별 정보(복지, 일자리/청년/산업, 교육, 도시/건축/건설, 문화/체육, 교통, 환경, 재난 등)	15.76%	15.76%
	뉴스(보도자료 등)	7.44%	7.44%
	통합예약(교육·강좌 / 체험·견학 / 시설대관(공간시설, 체육시설) / 공연·행사	10.41%	10.41%
	시정홍보(강릉소식지(강릉플러스, 솔향강릉), 강릉시보, 영상, 사진 등)	15.83%	15.83%
	취업·채용정보	3.72%	3.72%
	열린시장실	1.21%	1.21%
	조직도, 직원검색	1.42%	1.42%
	강릉소개(연혁, 자연환경, 상징물, 행정구역 등)	4.12%	4.12%
	기타	.13%	.13%
	축제정보
문항7	귀하께서는 올해 강릉시 홈페이지에서 분야별 정책정보를 찾아보신 적이 있습니까? 있다면 어떤 분야의 정책정보를 찾아보셨습니까? (최대 3개 답변 선택가능)
	복지	15.08%	15.08%
	일자리/청년/산업	17.01%	17.01%
	교육	9.82%	9.82%
	도시/건축/시설	7.9%	7.9%
	문화/체육	17.86%	17.86%
	교통/항만/철도	7.9%	7.9%
	환경/생태	7.33%	7.33%
	보건/건강	6.26%	6.26%
	농·축·수산	2.7%	2.7%
	재난/안전	5.9%	5.9%
	찾아본 적 없음	2.2%	2.2%
문항8	귀하께서는 강릉시 홈페이지 정보 접근성(필요한 정보에 쉽게 접근하거나 정보검색이 편리하다)에 대해 어느 정도 만족하십니까?
	매우 만족	38.65%	38.65%
	대체로 만족	47.54%	47.54%
	보통	12.42%	12.42%
	불만족	1.07%	1.07%
	매우 불만족	.3%	.3%
문항9	귀하께서는 강릉시 홈페이지 정보 충실성(시민의 요구와 필요에 맞는 다양하고 유익한 정보를 제공하고 있다)에 대해 어느 정도 만족하십니까?
	매우 만족	46.62%	46.62%
	대체로 만족	42.02%	42.02%
	보통	9.81%	9.81%
	불만족	1.53%	1.53%
	매우 불만족	0%	0%
문항10	귀하께서는 강릉시 홈페이지 정보 최신성(시기 적절하게 정보를 업데이트 하고 있으며 정보내용을 이해하기 쉽게 제공하고 있다)에 대해 어느 정도 만족하십니까?
	매우 만족	44.63%	44.63%
	만족	40.95%	40.95%
	보통	12.26%	12.26%
	불만족	1.53%	1.53%
	매우 불만족	.61%	.61%
문항11	귀하께서는 강릉시 홈페이지 편의성(민원신청, 신청·예약, 시민참여, 모바일 이용 등 각종 서비스를 쉽게 이용할 수 있다)에 대해 어느 정도 만족하십니까?
	매우 만족	40.49%	40.49%
	대체로 만족	46.77%	46.77%
	보통	10.88%	10.88%
	불만족	1.68%	1.68%
	매우 불만족	.15%	.15%
문항12	귀하께서는 강릉시 홈페이지 메뉴구성 및 디자인(메뉴구성의 개수, 배열, 글자의 크기, 이미지, 디자인 등)에 대해 어느 정도 만족하십니까?
	매우 만족	42.33%	42.33%
	대체로 만족	42.79%	42.79%
	보통	12.73%	12.73%
	불만족	1.99%	1.99%
	매우 불만족	.15%	.15%
문항13	귀하께서는 강릉시 홈페이지의 시스템 안정성(서비스가 중단되지 않고 안정적으로 운영되고 있다)에 대해 어느 정도 만족하십니까?
	매우 만족	44.17%	44.17%
	대체로 만족	42.33%	42.33%
	보통	12.42%	12.42%
	불만족	1.07%	1.07%
	매우 불만족	0%	0%
문항14	귀하께서는 강릉시 홈페이지의 업무 담당자의 신속한 대응(질의, 댓글 등에 대해 담당자가 신속하게 대응하고 있다)에 대해 어느 정도 만족하십니까?
	매우 만족	40.03%	40.03%
	대체로 만족	44.63%	44.63%
	보통	13.19%	13.19%
	불만족	1.53%	1.53%
	매우 불만족	.61%	.61%
문항15	귀하께서는 강릉시 홈페이지에 대해 전반적으로 어느 정도 만족하십니까?
	매우 만족	41.56%	41.56%
	대체로 만족	47.54%	47.54%
	보통	10.42%	10.42%
	불만족	.3%	.3%
	매우 불만족	.15%	.15%
문항16	강릉시 홈페이지 이용 시 개선해야 할 부분이나 건의할 의견이 있으시면 간략히 작성해 주십시오
	원하는 정보를 찾기까지 클릭 수가 많고 메뉴 구조가 복잡합니다 자주 찾는 민원, 채용, 공고 등의 메뉴를 메인 화면에 직관적으로 배치해주시면 좋겠습니다
	수도권 관광객 유치 분야 신설
	.
	없음
	없음
	필요한 정보를 찾다 보면 때로는 더빨리 그리고 편하게 찾고 싶거나 기본에 봤던 정보를 정리하고 싶거나 다시 보고 싶은 경우가 있는데 필요한 정보를 저장 할수 있는 메뉴와 자주 사용 하는 메뉴를 퀵메뉴를 만들어 좀더 정보를 얻기 수월하게 하면 좋겠습니다. 포스팅중 원하는 미리 필요한 정보를 키워드를 입력해서 원하는 정보만 모아서 볼수 있으면 좋겠습니다. 시각장애인들도 보다 콘텐츠나 홈페이지나 sns 활용이 좀더 다가가기 쉽도록 스크린리더기등을 활용하여 사용할수 있도록 다양한 사람들이 사용 하기 편하도록 노력하면 좋을거 같습니다. 맟춤형 정보 메뉴가 있으면 좋을거 같고 이미지 활용이나 그래픽등을 활용해서 좀더 생동감 있는 느낌을 주면 지루함도 줄어 들거 같고 흥미 로운 시간을 보내기 좋을거 같습니다. 단답형이나 틀에 억매인 느낌이 조금 있는데 참여형 메뉴를 통해서 많은분들과 소통을 하면서 필요한 부분을 공유 할수 있도록 하면 효과적일거 같습니다.
	없음
	이벤트를 좀 더 자주 열어주세요
	반응속도 개선
	건의사항없음
	없음
	다양한 이벤트로 소통 빠른 없뎃
	시민참여 코너를 좀 더 활성화했으면 합니다. 건의사항이나 설문조사 결과가 공개되고 피드백이 제공된다면 시민과의 소통이 더욱 강화될 것입니다.
	편의성
	없습니다.
	없습니다
	강릉시 홈페이지를 이용하면서 개선되면 좋을 점이 많은데 먼저 검색 기능을 더 강화해주었으면 좋겠습니다 키워드 검색이 정확하지 않을 때가 있어서 찾고 싶은 정보를 놓치는 경우가 많거든요 그리고 홈페이지 내 영상이나 사진 같은 시각적 요소들이 더 많아지면 정보 전달이 더 효과적일 것 같습니다 또한 자주 업데이트되는 정보들을 한눈에 볼 수 있는 대시보드 같은 구조도 필요하다고 생각해요 😊
	좀 더 적극적인 홍보를 통해 많은 사람들이 이용하면 좋을 것 같으며, 내용 및 용어의 쉬운 설명이 필요할 것 같습니다. 그리고 나이가 있으신 분들도 홈페이지 접근 및 이용이 쉽도록 항상 신경써주시면 감사하겠습니다.
	자주 찾는 메뉴, 인기검색어 등 이용자 맞춤형 정보 제공이 필요할 것 같습니다
	강릉시 홈페이지 내에 특정 정보에 대한 의견을 나누거나 활용팁을 공유할 수 있도록 사용자와 사용자 혹은 사용자와 운영자가 자유롭게 소통 가능한 공간을 활성화 시켜주세요.
	강릉시 홈페이지의 디자인을 좀 더 직관적이고 깔끔하게 개선하면 좋겠습니다. 특히, 각종 민원 서비스나 공공 정보에 빠르게 접근할 수 있도록 메뉴를 재구성하고, 자주 이용하는 서비스는 바로가기 기능을 추가하여 사용 편의성을 높였으면 좋겠습니다.
	홈페이지 내 정보가 조금 더 직관적으로 정리되면 좋겠습니다. 특히 주요 민원서비스나 관광 안내 메뉴가 눈에 잘 띄도록 구성되면 이용자 편의가 높아질 것 같습니다. 또한 모바일 환경에서도 빠르고 쉽게 접근할 수 있도록 최적화가 이루어지면 더욱 만족스러울 것 같습니다.
	강릉시 홈페이지 개선에 대해 의견을 드리자면 먼저 페이지의 반응속도가 개선되어야 한다고 생각해요 특히 문서나 자료를 다운로드할 때 시간이 오래 걸리는 경우가 있어서 불편해요 서버 최적화가 필요하다고 봅니다 그리고 홈페이지에 자주 방문하는 사용자들을 위해 '관심 페이지' 기능 같은 것도 추가되면 정말 유용할 것 같습니다 ^_^*
	딱히없음, 현재만족
	다양한 정보 제공 바랍니다
	강릉시 홈페이지를 자주 방문하면서 느낀 개선사항은 정보 업데이트 속도를 높이는 것이에요 중요한 시정뉴스가 여러 날 뒤에 올라오는 경우가 있어서 현재 상황을 바로 파악하기 어렵거든요 실시간 정보 제공 시스템이 구축되면 정말 좋을 것 같습니다 또한 이전 공지사항을 검색할 때도 날짜 필터 기능이 더 잘 작동하면 편할 것 같아요 ^^
	홈페이지 메뉴 구성이 다소 복잡해 원하는 정보를 찾기 어려울 때가 있습니다. 주요 서비스(민원, 관광, 생활정보 등)를 한눈에 볼 수 있도록 직관적인 디자인으로 개선되면 좋겠습니다.
	검색 시스템을 개선해서 좀 더 쉽고 정확한 검색이 가능하게 해주시면 더욱 편리하게 이용할 수 있을거 같습니다
	작은 모바일 기기에서도 가독성이 떨어지지 않도록 해주시면 좋을거 같습니다
	활발한 쌍방향 소통
	화면접속 및 페이지 넘기는 속도 / 최신정보 적기 업데이트 개선 요청
	언제나 편한 정보 제공 부탁드립니
	여러 정보가 공존하는 채널이 되게 하여 주십시오
	자유게시판에 광고가 너무 많은 것 같습니다.
	앞으로도 좋은 정보 많이 부탁드립니다
	없음
	개선보다는 조금 더 홍보를 자주해서 사람들의 인지도를 얻는게 중요하다 생각합니다.
	관광 정보나 행사 일정이 실시간으로 업데이트되지 않는다
	캐릭터나 굿즈를 활용해 인지도 상승을 꾀하고 대중들에게 좀 더 친근하게 다가설 수 있는 이미지를 구축했으면 해요~^^
	앞으로도 화이팅해주세요~!
	.
	없음
	홈페이지 접속 속도를 개선해주세요.
	없음
	가끔씩 홈페이지 접속속도가 느리거나 화면이 멈출 때가 있어서 고쳐졌으면 합니다
	이용 속도 개선
	현재로선 없습니다
	없습니다
	없습니다
	강릉시 홈페이지를 자주 이용하면서 느낀 점은 전반적인 사용성이 개선되면 좋겠다는 것이에요 특히 정보 검색이 조금 어려운데 카테고리를 더 명확하게 정리해주면 필요한 콘텐츠를 빠르게 찾을 수 있을 것 같습니다 또한 모바일 환경에서의 접근성도 높여주면 좋겠어요 외출 중에도 쉽게 강릉시 소식을 확인할 수 있는 구조가 필요하다고 생각합니다 그리고 공지사항들이 너무 많이 쌓여있는데 중요한 정보부터 눈에 띄게 배치해주면 시민들이 핵심 소식을 놓치지 않을 것 같아요 ^^
	없음
	없음
	만족합니다
	만족합니다
	없다
	만족합니다
	더많은 최근 소식 정보 담았으면 좋겠어요
	관광·축제 정보와 시민 생활 정보를 구분해 제공하면 이용 편의성이 높아질 것 같습니다.
	없다
	좀 더 홍보를 많이 하면 좋겠습니다
	없습니다.
	없음
	없습니다 시장님 기우제 짱짱!!
x
통합 검색 기능이 더 디테일했으면 좋겠어요
메뉴 구조를 좀 더 직관적으로 개선해 주시면 좋겠습니다.
의견없습니다
사회적 약자 범죄피해자 심리 치료 및 회복을 위한 지원정책
다양한계층의 사람들이 정보를 얻고 활용할 수 있도록 홍보와 마케팅을 강화해주셨으면 합니다.
강릉시에 대한 모든것~ 홈페이지에 질의응답 코너가 별도의 콘텐츠로 있었으면 합니다.(예: 무엇이든 물어보살!)묻고 답하기를 통해 시원한 쌍방의 소통을 이어갔으면 합니다.
메뉴 구조와 카테고리를 직관적으로 재정비하여 원하는 정보를 빠르게 찾을 수 있도록 개선하면 좋겠습니다.
없습니다.
없다
없음
만족합니다
한눈에 보이게 잘되어있습니다
만족합니다
청년일자리 관련 사업체정보를 더 많이 올려주심 좋겠습니다
검색 기능 강화
홈페이지 내 주요 메뉴가 한눈에 보이지 않아 원하는 정보를 찾기 어렵습니다. 이용자가 쉽게 접근할 수 있도록 메뉴 구조를 단순하고 직관적으로 개선해 주셨으면 합니다.
없음
홍보개선
디자인 개선
글꼴이 더 이쁘고 깔끔했으면
홈페이지가 분야별로 잘 정리되어 있어서 특별히 개선할 부분은 보이지 않습니다.
홍보강화
홍보를 위한 이벤트 참여 기회 확대
검색 기능을 좀 더 세분화하고, 자주 찾는 민원·관광 정보를 메인에 배치하면 이용 편의성이 높아질 것 같습니다. 또한 모바일 화면에서도 PC와 동일한 수준의 접근성과 가독성을 제공하면 더욱 좋겠습니다.
현행만족
이벤트 해 주세요
검색이 제대로 되지않아요. 보통은 네이버에서 검색하는것 처럼의 결과를 원하는데 강릉시청 홈페이지는 정보가 없어요. 예를들어 '커피축제'로 검색하면 25년도의 커피축제 알림이나 공지가 떠야하는데 예전의 것들이 검색되고 사이트로 또 찾아 들어가야하도록 번거롭게 되어있습니다. 확인할 수가 없어요. 개선이 필요합니다.
응원합니다
개선점 없이 잘 이용중입니다.
홈페이지 내 '시민참여'나 '의견접수' 게시판 등을 통해 접수된 의견들이 어떻게 처리되고 있는지 그 과정을 투명하게 공개하여 신뢰를 높여야 합니다.
없음
디자인개선이 필요합니다
.
재난정보나 가뭄시 급수정보좀 빨리빨리 업데이트해주세요. 정말 이것때문에 스트레스 이만저만 아니였습니다.
x
요새는 sns 활용이 필수가 되면서 연령대 구분 없이 대부분의 사람이 사용 하고 있는 시점에서 도표화나 이미지를 통해서 간단하게 정리할수 있는 스토리 형식의 구성이 있으면 좋을거 같습니다. 전체적으로 글씨 크기를 조금 더 크게 했으면 좋겠고 다음페이지로 넘어갈때 로딩 속도가 조금 느린데 서버 용량을 늘려서 좀더 빠르게 읽어졌으면 좋겠습니다. 상담 내용을 남기면 답변을 받는데 까지 시간이 조금 오래 걸리는데 처리 속도가조금더빨랐으면 좋겠고 1:1 실시간 상담 메뉴가 있으면 더욱더 좋겠습니다. 요새는 외국인도 한국에 많이 살고 있는데 다양한 언어로 외국인이 봤을 때도 내용 전달이 빠를수 있도록 주제별 정리를 하면 좋을거 같고 안내글 아래 글에 대한 요약이 았으면 정보를 얻기 좀더 수월 할거 같습니다.
궁금한 내용이 있을때 상담 통화 요청 할때 통화 연결 속도가 좀더 빨랐으면 좋겠고 업무 시간이 짧다 보니 일반 직장인이 퇴근 하고 통화하기가 쉽지 않은데 업무 시간이 끝나고 나서 1~2시간 정도 채팅 상담이 있으면 좋을거 같습니다. 활용 사례를 도표화 했으면 좋겠고 내용이 나올때 배경음악이 있으면 더욱더 좋을거 같습니다. 젊은 사람 들이 관심을 가지게 하기 위해서 웹툰 같은 만화 형식 콘텐츠가 있으면 좋겠습니다. 인포그래픽, 참여형 콘텐츠등을 활용 하여 사용자의 관심을 끌만한 스토리형 메뉴가 있으면 좋겠습니다. sns 라는 매체가 일부 사용자에게만 공감되는 느낌이 있고 나이든 사람은 사용이 어색할수 있는데 이용이 어려운 분들을 위한 메뉴얼이 있으면 좋겠습니다.
생활밀착형 정보제공 확대 관련 정책정보 제공 강화 가독성 제고를 위한 디자인 개선 댓글 응대 등 소통 강화 다양한 이벤트(홍보) 마련 콘텐츠 형태의 다양화 콘텐츠 디자인 품질 향상 대국민 대상 쉬운 안전 콘텐츠 발행 공단 사업 내용 콘텐츠 강화 안전 관련 전문적인 내용의 확대
.
없음
메인 화면 구성이 다소 복잡해 필요한 정보를 찾기 어려운 점이 있습니다. 주요 메뉴를 한눈에 보기 쉽게 재배치하고, 시민들이 자주 찾는 서비스(민원, 관광, 공지 등)를 메인 상단에 배치하면 좋겠습니다.
모바일 최적화가 더 필요합니다. 스마트폰으로 접속할 때 화면이 작거나 메뉴가 겹치는 경우가 있어 이용이 불편합니다. 반응형 디자인을 강화하면 접근성이 높아질 것 같습니다.
현재 강릉시 홈페이지는 관광 및 시민 생활 정보 중심으로 구성되어 있어, 사업 방문자가 필요한 정보를 찾기가 어렵습니다.메인 페이지 상단 메뉴바에 '강릉 비즈니스 & 투자 (Business & Investment)' 또는 '산업/경제'와 같이 명확하게 구분되는 전용 섹션을 신설하여 접근성을 높이는 방안을 추천드립니다.
다양한 콘텐츠 제공 바랍니다
없습니다
시민들의 의견이나 민원사항에 대한 답변이 투명하게 공개되고, 진행 상황을 쉽게 확인할 수 있는 시스템이 있으면 좋을 것 같습니다.
서비스 전달 요인 및 이용자 요구 사항 처리 신속성 등에 대해 전반적으로 검토가 필요해 보입니다.
많은 사람들이 꼭 민원을 위해 찾지 않아도 편하고 쉽게 강릉의 소식을 알 수 있도록 다양한 콘텐츠들 부탁드리고 홍보에도 힘써 주시길 바랍니다.
정보다양화
강릉시 홈페이지를 방문한 이용자들의 나이나 성별 또는 직업 등에 따라 방문 목적이나 원하는 정보가 다를 것 같습니다. 이용자별 특성을 고려하여 새로운 메뉴나 추천기능을 만들어주신다면 더 이용하기 편리해질 것 같아요.
없음
.
강릉시 홈페이지에 제안하고 싶은 것은 사용자 맞춤형 서비스의 도입이에요 연령대나 관심사에 따라 다양한 정보를 추천해주는 기능이 있으면 더 효율적일 것 같습니다 그리고 홈페이지 내에서 바로 민원을 상담받을 수 있는 채팅봇 같은 시스템도 도입되면 좋겠어요 시민들의 간단한 질문들을 빠르게 해결할 수 있는 구조가 필요하다고 봅니다 💛
테스트
현만족
사용자가 키워드만으로도 원하는 정보를 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 검색 기능을 더욱 정교하게 개선하면 좋겠어요.
홈페이지 전체 구성이 깔끔해서 정보 찾기는 편했어요 다만 모바일에서 메뉴 버튼이 작게 보여서 누르기 조금 불편했어요 공지나 고시 같은 행정 정보는 잘 정리돼 있는데, 생활 정보나 축제 일정은 조금 더 시기별로 묶어서 보여주면 좋을 것 같아요 특히 관광 쪽은 계절별 테마 페이지가 생기면 시민뿐 아니라 여행객들도 훨씬 보기 편할 거예요 그리고 민원 접수 후 처리 진행 상황을 한눈에 볼 수 있는 알림 기능이 추가된다면 더 신뢰감이 생길 것 같아요
딱히 없는것 같아요
검색 시 검색 결과값이 너무 예전것이 나오거나 제대로 검색이 안되는것 같습니다 그리고 자유게시판은 주의사항이 무색하게 광고가 판치던데요 그냥 방치해놓을바엔 폐쇄하는게 낫지 않습니까?
.
홍보가 더 많이 되면 좋겠네요.
.
지금처럼 가독성 좋은 디자인 유지 및 편리한 검색엔진 유지에 힘써주세요. 항상 노고에 감사드리며 잘 이용 중 입니다.
누구나 이해하기 쉽게 멀티미디어 및 시각적 자료가 조금 더 있었으면 합니다.
정보는 있지만 설명을 쉬운용어로 바꾸기 채널 디자인 콘텐츠 다양화 등의 개선 쌍방향 의사소통 (댓글, 메시지) 응답 속도 멀티미디어 콘텐츠 활용 (웹툰, 인포그래픽 등)
EVENT
[퀵링크] 자주 찾는 메뉴들을 정리하여 퀵링크를 우측화면 일렬로 배치해주면 좋겠습니다. 예를 들어 공지, 사업, 자료, 사진, 등 최다조회 메뉴 및 서비스를 배치하여 원하는 정보, 서비스, 메뉴, 게시물, 검색키워드 등에 바로바로 접속할 수 있는 레이아웃과 홈페이지 환경을 만들어준다면 사용자들을 위한 효율성과 편의성을 높여주고 쉽고 편리하게 찾을 수 있는 홈페이지 접속환경이 되어줄 것입니다. [개인화추천] 관심사에 딱 맞춘 개인화 컨텐츠로 매일 새로운 컨텐츠를 쉽고 빠르게 탐색하고 만날 수 있도록 해주면 좋겠습니다. [실시간키워드] 실시간 트렌드와 검색키워드를 기반으로 지금 주목받는 컨텐츠와 인기 있는 컨텐츠를 한눈에 확인할 수 있도록 해주면 좋겠습니다. 스마트폰의 푸시알림과 같이 홈페이지에 방문하지 않고도 원하는 정보 등록 될 시 모바일 및 PC로 새로운 알림 발송을 해주면 좋겠습니다.
없음
자유게시판에 업체에서 작성하는 홍보성 글이 중복되어 자주 올라오는 부분이 보기 불편합니다. '자유게시판'이 아니라 '홍보'가 더 잘 어울리는 듯합니다. 인당 월별로 게시할 수 있는 게시글 수를 제한하던지, 몇분내에 연속적으로 글을 업로드하는 것에 제한이 있으면 좋겠습니다.
없음
강릉시 홈페이지 이용 시 가장 아쉬운 부분은 페이지 로딩 속도예요 요즘처럼 빠른 속도를 원하는 사용자들을 위해서 최적화가 필요하다고 봅니다 그리고 각 부서별 페이지가 따로 되어있는데 통합적으로 정보를 볼 수 있도록 개편되면 더욱 편할 것 같습니다 또한 시민들이 자주 찾는 민원 신청 페이지를 더 눈에 띄게 배치해주면 좋겠어요 사용자 경험을 중심으로 생각한다면 홈페이지 구조를 단순화하는 것도 중요할 것 같아요 ❤️
강릉시 홈페이지에서 바라고 싶은 개선사항으로는 먼저 다국어 지원을 더 확대해주는 것이에요 관광객이 많은 강릉시의 특성상 영어는 물론이고 다른 언어도 지원하면 정말 좋을 것 같습니다 그리고 장애인 접근성도 더 강화되어야 한다고 생각해요 음성 읽기 기능이나 자막 같은 기능들이 충분히 지원된다면 더 많은 사람들이 쉽게 접할 수 있을 거라고 봅니다 ^^*
원하는 정보를 찾기 어렵고 찾은 정보가 정확하지 않거나 미흡해 보입니다
강릉시 홈페이지를 이용할 때 가장 불편한 점은 바로 레이아웃이에요 현재 너무 많은 정보가 한눈에 보여서 오히려 어떤 것을 먼저 봐야 할지 혼동이 생겨요 정보를 카테고리별로 더 체계적으로 정리해주면 사용성이 훨씬 좋아질 것 같습니다 또한 매주 업데이트되는 소식을 따로 모아서 보여주는 뉴스레터 같은 기능도 있으면 좋겠어요 😍
의견없음
PC 버전과 모바일 버전 간의 정보 격차를 줄이고, 모바일에서 메뉴 탐색, 폰트 가독성, 파일 다운로드 등의 편의성을 높여야 합니다.
깔끔하고 단순해서 좋은데, 어지럽고 복잡하지 않은 선에서 각 항목의 카테고리들을 보다 빨리 찾을 수 있기 위해 일부 항목은 내용을 단순 이미지화 한 아이콘모양을 병기하면 더 좋을 것 같아요. 텍스트 위주라 한눈에 들어오지 않아요
강릉시 홈페이지에 대한 제안사항으로는 먼저 소셜 미디어 연동을 더 강화해주는 것이에요 인스타그램이나 페이스북 같은 SNS의 콘텐츠가 홈페이지에도 함께 표시되면 더 생생한 정보 전달이 가능할 것 같습니다 그리고 홈페이지 내 커뮤니티 공간도 있으면 시민들 간 정보 교류가 더 활발해질 것 같아요 ~~^^
없음
스마트폰 접속 시 일부 화면이 작거나 버튼 클릭이 불편합니다 모바일 전용 UI/UX 개선으로 접근성을 높이면 이용 편의가 향상될 것 같습니다
x
만족하게 이용중이에요
지능형 통합 검색 강화: 문제점: 검색 결과가 너무 많거나, 원하는 정보를 정확히 찾기 어려움. 개선: 시정 소식, 관광 정보, 민원 안내 등 모든 정보를 포괄하는 AI 기반 통합 검색을 도입하고, 검색 결과 내 필터링 기능 (기간, 부서, 유형 등)을 강화해야 합니다.
모바일의 UI 개선을 진행해주세요! 조금 더 간결하고 빠르게 부탁드립니다.
없음
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다양한 정보- 이벤트
없음
이벤트를 통한 정보의 활성화
데이터 기반 및 인공지능 서비스(1대1 맞춤형 도서안내, AI 안내서비스 등) 다문화서비스 노인(고령자)서비스 취업준비생을 위한 취업자료서비스 장애인서비스 4차산업 관련 서비스나 메이커스페이스 프로그램 과학 관련, 치유관련 프로그램 지식정보 소외계층을 위한 프로그램 비대면, 언택트 프로그램(영상 등 온라인 프로그램)
홈페이지 여백을 줄이고 카테고리별 버튼이 pc 첫 페이지에 더 많이 보이면 좋겠습니다. 안전신문고도 연결이 되면 좋겠습니다.
제목 글자 크기가 좀 더 크면 좋겠습니다
가독성 개선
첫 번째, 원하는 정보(키워드 등)을 설정하여 홈페이지 방문 시 우선적으로 제공해주면 좋겠습니다. 두 번째, 사업 및 행사 등 진행일정을 한 눈에 볼 수 있는 달력 서비스를 추가적으로 제공하여 스마트폰의 푸시알림과 같이 홈페이지에 방문하지 않고도 원하는 정보 등록 될 시 모바일 및 PC로 알림 발송을 해주면 좋겠습니다. 세번째, 시·청각 장애인을 위해 화면 낭독 프로그램 및 대체 텍스트를 지원하고, 저시력자, 고령자를 배려한 색상 및 디자인을 적용함으로 마우스를 쓰기 어려운 사용자들이 키보드만으로도 쉽게 조작할 수 있도록 하는 것입니다.
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큰 화면으로 크게 크게 보고 싶어서 모바일, 태블릿 대신 대형사이즈 모니터에 PC를 통해 홈페이지 입장 및 서칭과 구글링을 하고 있습니다만 한 번씩 소위 화면이 갑자기 얼어버리는 프리징 현상이 종종 발생, 이용자의 개인 컴퓨터 이상을 의심, 문의했습니다만 이용 중인 홈페이지 내 콘텐츠가 너무나 많을 경우 이런 현상을 경험할 수 있다고 합니다. 만약 여건이 된다면 주기적, 정기적 시스템 점검 및 확인으로 좀 더 편안하게 그리고 신속 정확하게 이용할 수 있는 좀 더 안전한 홈페이지 환경을 조성 및 제공해 주시면 감사하겠습니다.
강릉시 홈페이지는 사용자 편의를 위해 모바일에서도 원활하게 접근할 수 있도록 개선이 필요합니다. 또한, 정보 검색 기능을 강화하고, 주요 서비스나 공지사항을 더욱 직관적으로 배치하여 사용자가 원하는 정보를 빠르게 찾을 수 있게 하면 좋겠습니다.
강릉시 홈페이지 이용 시 개선해야 할 부분 중 하나는 바로 홈페이지 메뉴 구조예요 메뉴가 너무 깊숙이 숨어있어서 찾기가 어려워요 메인 페이지에서 3~4번을 클릭해야 원하는 정보에 도달하는 경우가 많거든요 더 간단하고 직관적인 네비게이션 구조가 필요하다고 생각합니다 또한 각 페이지마다 '처음으로' 버튼이 있으면 사용자 편의성이 많이 높아질 것 같아요 ♡
강릉시 홈페이지를 개선해주었으면 하는 점은 먼저 이미지 품질이에요 현재 많은 사진들이 해상도가 낮아서 강릉의 아름다움을 제대로 표현하지 못하고 있는 것 같습니다 고해상도의 전문 사진들로 교체하면 시정 홍보 효과도 더욱 좋아질 것 같아요 또한 각 부서별 담당자 소개 같은 개인적 터치도 있으면 시민들과의 거리감을 줄일 수 있을 것 같습니다 ❤️
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강릉시 홈페이지에 바라는 개선사항으로는 알림 기능의 강화예요 특정 분야에 관심 있는 시민들이 관련 정보를 놓치지 않도록 개인 맞춤형 알림을 받을 수 있게 해주면 정말 좋을 것 같습니다 예를 들어 도시계획이나 교육 정보 같은 특정 분야를 구독하면 그 분야의 새로운 정보가 나올 때 바로 알려주는 시스템 말이에요 ^^*
강릉시 홈페이지 이용 시 제안하고 싶은 점은 페이지 인쇄 기능의 개선예요 현재 일부 페이지를 인쇄할 때 레이아웃이 깨지는 경우가 있어서 불편해요 인쇄 최적화 기능이 추가되면 오프라인에서 정보를 참고하기 더 쉬워질 것 같습니다 또한 PDF 다운로드 기능도 더 많은 페이지에 추가되면 좋겠어요 😊
감사합니다
없음
키워드 / 업데이트 알림이 있으면 좋을 거 같습니다.
홈페이지 내 방대한 콘텐츠로 인해 사용자가 원하는 정보에 접근하기 어려울 수 있으므로, 활용도가 낮은 콘텐츠를 재배치하거나 메뉴 구조를 단순화하여 정보 전달력을 높여야 합니다.
없어요
없음.
강릉 관련 정보 많이 들려주세요!
강릉 관련 정보 야무지게 전달 부탁드립니다
행사계획 정리가 잘 되었으면 합니다.
응원합니다
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메뉴 구조 개선 정보 접근 경로가 다소 복잡하여 원하는 콘텐츠를 찾기 어렵습니다. 주요 민원·관광·시정 정보 메뉴를 한눈에 확인할 수 있도록 직관적이고 통합된 메뉴 구조가 필요합니다. 모바일 최적화 모바일 환경에서 일부 페이지가 화면에 맞지 않거나 로딩 속도가 느립니다. 모바일 UX를 개선하여 스마트폰으로도 편리하게 정보 확인과 민원 신청이 가능하도록 해야 합니다. 검색 기능 강화 홈페이지 내 검색 기능이 정확도와 반응 속도가 다소 떨어집니다. 키워드 자동완성, 관련 콘텐츠 추천, 필터 기능 등을 추가하면 정보 접근성이 향상됩니다. 콘텐츠 최신화 및 시각화 일부 공지사항, 통계, 관광 정보가 업데이트되지 않은 경우가 있습니다. 이미지, 지도, 그래프 등 시각적 요소를 활용해 정보를 직관적으로 전달할 필요가 있습니다.
없음
유사 데이터의 정보연계 강화
모바일 환경에서 일부 페이지가 제대로 표시되지 않아 이용에 불편이 있어요
화면전환 속도를 빠르게 하여 주세요
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검색 기능의 정확도가 낮아 원하는 자료를 찾는 데 시간이 걸립니다. 키워드 자동완성이나 분야별 필터 기능이 추가되면 효율적으로 정보를 찾을 수 있을 것 같습니다.
다양한 정보 제공
소통을 자주 해주세요
강릉시 홈페이지를 쓰면서 느낀 건 정보가 너무 분산되어 있다는 거예요 한 가지 사안에 대한 정보가 여러 페이지에 흩어져 있어서 모든 내용을 확인하기 어려워요 통합 정보 검색 시스템이 있으면 훨씬 편할 것 같습니다 또한 공지사항의 우선순위를 명확히 해서 긴급한 정보부터 표시해주면 더욱 좋을 것 같아요 시민들이 중요한 소식을 놓치지 않도록 시각적 강조도 필요하다고 생각합니다 ^^
만족합니다
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없습니다
다양한 정보제공 콘텐츠가 많이 있으면 좋을것 같습니다.
없음
여러 복지에 늘 많은 신경 써주시길 바랍니다
직관적인 메뉴구성으로 많은사람들이 쉽게 이용할수있었으면 좋겠습니다
현재 만족합니다
검색을 통해 원하는 정보를 빠르게 찾을 수 있으면 좋겠어요
현재 만족합니다
주요 메뉴(민원, 관광, 생활정보 등)를 한눈에 보기 쉽게 간소화 되면 좋을거 같습니다.
올드한 이미지 타파 미래지향적인 배경 웹툰 연계로 친근감 개선
없습니다.
없다
없다
홍보 및 이벤트 확대
초심을 잃지않고 꾸준히 진보하여 끝을 보았으면 합니다 앞으로의 향후를 기억합니다 이용자와 소통하는 장을 만들어주세여 전통을 오래도록 이어갔으면 좋겠습니다 앞으로도 유익하고 좋은 소식과 정보 많이 많이 전해주세요 많은 분들에게 즐거움과 함께 힐링을 주는 공간으로 우리 꽃길만 걷기를 응원합니다 이용자의 목소리를 경청하고 투명하고 공정하게 부탁드립니다
없음
딱히 없음
없음
없습니다
홈페이지 폰트를 가독성이 좋게 바꿨으면 좋겠어요
홈페이지가 눈에 잘보이고 따뜻한 녹색이미지가 눈이 편안함을 줘요
접근성 향상, 정보 탐색 편의성 증대, 사용자 중심의 디자인 및 콘텐츠 구성
매년 바뀌는 정보 업그레이드
없음
모바일로 사이트를 접근할때 가시성 좋게 만들어줬으면 좋겠다
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없음
좋습니다~
강릉시 홈페이지 항상 잘 이용하고 있습니다. 한 가지 바라는 점이 있다면, 시력이 좋지 않은 사람이거나, 나이가 있는 사람들이 보기에는 화면 상에 글자 크기가 조금은 작을 수도 있다는 생각이 듭니다. 그런 분들을 위하여 글자 크기를 크게 하거나 줄일 수 있는 기능이 생겼으면 합니다. 이와 함께 특정 검색어를 입력하면 자동완성 기능에 따라 이용자들이 많이 검색한 연관 키워드가 나와서, 키워드에 따른 인기 공고나 최신 시정 소식을 간편하게 만나 볼 수 있었으면 합니다.
인플루언서 유튜버와의 협업을 통한 홍보효과를 증대 시킬수 있는 콘텐츠 개발로 보다 많은 구독자분들의 참여와 함께 강릉시 홈페이지의 좋은 정보를 공유하고 소통할수 있기를 기원합니다~~ 꾸벅 ^_____^
지금도 좋아요
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없음
읍, 면, 동 소식을 신속, 정확하게 업데이트 할 필요성이 있다고 생각합니다. 지금까지 강릉시 전체 읍, 면, 동에서 시행되는 정책 등과 관련하여, 누락되는 경우가 종종 있어 보입니다. 지역 뉴스에서는 보도되어 정확한 내용을 확인하기 위해 강릉시청 홈페이지를 방문하였으나, 해당 내용이 업데이트 되어 있지 않아 확인이 불가하였습니다. 그 예로 강릉지역 벼 수발아 피해와 관련된 정책 및 소식 자체가 일반공고, 고시 란에서도 확인 할 수 없었고, 읍, 면, 동 소식란에서도 확인할 수 없었습니다.
신속한 대응이 필요한것 같습니다. 가뭄 사항이 뉴스보다 이틀전도 늦었던것 같습니다. 신속한 정보를 시정에 관한것이라도 시기에 적절한 대응이 필요한것 같습니다.
지금은 없습니다
당장 건의할건 없어요 지금도 좋아요
다양한 이벤트 등
필요한 정보에 대한 검색이 타지역 대비 어려운편이며, 부서별 담당자의 업무 처리방식이 차이가 있다보니 홈페이지 내용과 비교했을때 내용의 이해와 전달력이 부족하다고 판단됩니다. 카테고리를 세분화하고 그정보를 조회하고 유입시키는데 집중했으면 좋겠습니다.
없습니다
재난에 관한 사항은 필수 홈페이지에 바로 올라올 수 있도록 하며, 대처에 대한 부분들이 즉각적으로 볼 수 있는 것들을 갖추었으면 좋겠습니다.
늘 업무 담당자의 노고에 감사를 드립니다. 조금 더 빠른 조치에 감사합니다.
다양하고 유익한 이야기로 소통해요! 앞으로도 발전이 있으시기를 열심히 기도합니다!
유익한 정보 많이 제공해주세요
없습니다. 덕분에 많은 도움이 되고있어요. 감사합니다. 앞으로도 잘부탁해요!
일상생활에 도움되는 정보 많이 제공해주세요
강릉시 홈페이지를 이용하면서 느낀 점은 정보 접근성과 사용자 편의성을 좀 더 강화할 필요가 있다는 것입니다. 예를 들어, 주요 공지사항이나 민원 안내, 관광·문화 정보 등이 한눈에 보기 어렵고 메뉴가 다소 분산되어 있어 원하는 정보를 찾는 데 시간이 걸립니다. 따라서 홈페이지 상단에 카테고리별 바로가기 배너를 추가하거나, 검색 기능을 강화하여 사용자가 원하는 정보를 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 개선하면 좋겠습니다. 또한 모바일 최적화와 화면 구성의 직관성을 높여 시민과 방문객 모두가 편리하게 이용할 수 있는 홈페이지로 발전시키는 것이 필요합니다.
전체 검색 시 결과가 보기 힘들게 되어 있는 것 같습니다
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UI디자인과 색감이 너무 예뻐요 다음에도 유지되면 좋겠네요 강릉다움
축제 일정에 대해 상세하게 안내가 되었으면 좋겠습니다.
소통이 더 원활했음 좋겠습니다
소통
없습니다
지금도 충분히 만족하며 이용하고 있지만, 좀 더 소통의 공간과 콘텐츠를 개발하여 상호 활발한 어울림이 이뤄졌으면 좋겠습니다~!^^
없습니다
감사합니다.
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동네별 재활용 요일이나 생활 쓰레기 배출 정보를 쉽게 찾을 수 있게 해 주세요. 이와같이 시민 생활과 직결된 정보 접근성을 높여주시고 추가해주세요.
소통이 더 많음 좋겠습니다
일부 메뉴의 정보가 조금 더 최신 내용으로 업데이트되면 좋겠습니다. 또한 원하는 자료를 빠르게 찾을 수 있도록 검색 기능의 정확도가 높아지면 더욱 편리할 것 같습니다. 모바일에서도 화면이 자연스럽게 보이도록 UI를 조금만 더 최적화해 주시면 이용 만족도가 크게 올라갈 것 같습니다
강릉시 홈페이지를 이용하면서 정보를 찾는 과정이 다소 복잡하게 느껴졌습니다. 메뉴 구조와 검색 기능이 조금 더 직관적으로 정리되면 이용 편의성이 높아질 것 같고, 관광·문화·생활 정보를 한눈에 확인할 수 있는 섹션이 강화되면 좋겠습니다.
홈페이지 재구축을 통해, 기존에 각각 운영하던 운영관리의 비효율을 최소화하고, 정보 콘텐츠의 유기적 통합으로 정보 서비스 향상을 기대합니다. 아울러 웹사이트 관리운영의 효율성이 높아지고, 관리체계 마련을 통한 관리비용 절감의 효과를 응원합니다. 부디~ 홈페이지를 새롭게 구축해 홈페이지를 찾는 사용자들이 다양하고 안정적인 최신 정보를 제공받을 수 있도록 홈페이지 재 구축작업에 만전을 기해주세요.
없습니다
전보다 한눈에 보는 것이 용이해졌습니다. 그러나 여전히 정보를 찾기 위해서 이것저것 열어봐야 하는 측면이 있습니다. 강릉시 관련 기관으로 넘어가서 확인하는 것이 편리한 측면도 있지만, 때로는 그냥 넘어가니 조금 무성의함이 느껴질 때도 있습니다.
강릉시 행사에 대해 알아볼 수 있게 잘 보이게 해주세요 아이들 행사가 너무 없습니다. 아이들 데리고 갈 곳 도 없고 물가도 비쌉니다.
특별히 없습니다.
없음
검색할시, 검색결과가 한눈에 잘 보이지 않습니다.
찾고자 하는 정보가 잘 나와있어서 찾기 편합니다.
..
^^
///
..
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현재 홈페이지에 방대하게 축적된 국가유산 자료를 이용자가 쉽게 찾을 수 있도록 통합 검색 기능의 정확도와 분류 체계를 획기적으로 개선해 주시면 좋겠어요. 특히, 시대, 지역, 유산 유형, 관련 인물 등 다양한 필터를 적용하여 비전문가도 원하는 자료에 쉽게 접근하고 다운로드할 수 있도록 아카이브 활용 편의성을 높여야 합니다.
..
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없음
잘 모르겠음
'시민 아이디어 공모전'이나 '시정모니터단'과 같은 시민 참여 제도를 홈페이지 내에서 더욱 활성화하고, 시민들이 생활 속 불편 사항이나 아이디어를 쉽게 제안하고 피드백 받는 것이 더욱 활성화 되었으면 좋겠습니다^^
최신정보 제공해주세요
강릉시 홈페이지에서 시 정보를 잘 확인하고 있습니다. 최신 정보와 꼭 시민이 알아야 하는 정보 지금처럼 바로 올려주시고 알려주세요~~
없음
모바일 화면에서 글자 크기와 클릭 영역이 작아 이용 시 불편함이 있습니다. 반응형 디자인과 가독성 개선으로 모바일 접근성을 높이면 좋겠습니다.
통합 예약 사이트에서 분야별로 보다 보기 쉽게 해 줬으면 합니다
팝업 공지를 여러개가 아닌 단 하나만 띄울 수 있으면 좋겠고 게시물에 해시태그 같은 걸로 빠른 자료 찾기가 쉬웠으면 좋겠다고 생각합니다
없습니다
이미지가 많아졌으면졸겟어요!
검색 정확도 개선
관광 자료가 좀더 많았으면...
주요 서비스·민원 메뉴가 더 직관적으로 재구성되면 좋겠습니다.
더 발전을 기원합니다
없음
좀 더 관광안내 및 행사관련 홍보 및 설명이 부족한것 같아요..친정이 강릉으로 이사하셔서 복지 및 지역설명이 이해하기가 좀 어려워서요..
현재 모바일에서 일부 메뉴나 콘텐츠를 볼 때 텍스트나 이미지가 깨지거나 화면을 가로로 스크롤해야 하는 경우가 발생합니다. 모든 페이지와 기능이 모바일 기기에 맞춰 완벽하게 반응하도록 부탁드립니다
민원, 복지, 관광, 행사 정보 등을 시민 중심으로 더 직관적으로 재정리하고, 모바일 환경에서의 가독성과 검색 기능을 강화하면 이용 편의성이 더욱 높아질 것이라 생각합니다
강릉 관광 코스 안내가 있었으면 좋겠습니다.
소통
소통
모바일 이용 시 홈페이지 첫화면에서 '강릉은 지금' 공지사항 새소식 등이 더 많이 노출되었으면 좋겠습니다.
검색 기능이 제한적이라 정확한 자료를 찾기 힘듭니다.
만족합니다
앞으로도 다양하고 유익한 정보들로 활발히 소통하길 바랍니다
모바일 기기로 접속했을 때 화면 최적화가 완벽하지 않아 이용이 불편할 때가 많았습니다. PC 버전의 복잡한 메뉴가 모바일에서 그대로 배열되어서 필요한 정보를 찾기가 어려웠습니다. 모바일 사용자들을 위해 핵심 메뉴 위주로 간결하게 구성된 반응형 웹 디자인을 강화해 주시면 좋겠습니다.
내가 본 게시글도 한 쪽에 나오면 좋겠어요. x 누르면 없어지도록 하고. 강릉시 풍경을 담은 사진도 메인에 나오면 좋겠어요.
없습니다
홈페이지가 첫화면에서 다음화면 넘어가기가 불편합니다. 주로 많이 쓰는걸 꺼낸놓은거 같긴 합니다.
없음
없음
없음
덕분에 큰 도움이 됩니다 감사합니다
홍보강화가 필요할듯 합니다.
신속한 업데이트(인사정보 등)
User interface를 최신 트렌드에 맞게 최신화 부탁드립니다. 너무 옛날 버전 사이트처럼 보입니다.
가독성 좋고 서버 조금만 더 빠르게 해주세요
없습니다.
^^
따로 불편감 못느낌
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해당없음
네이버를 통해 강릉시청을 검색 후 들어가는데 가끔씩 서비스가 응답하지 않고 들어가지지 않는 경우가 있습니다
문화관광 행사정보 많이 실어주세요
각종 행사 등의 공지/안내글에서 단순한 1페이지 수준의 첨부는 첨부가 아닌 본문에서 바로 볼 수 있도록 했으면 합니다.
d
ㅇ
ㅇ
지역 보건소또는 건강에 대한 정보가 더 많았으면 좋겠습니다. 예방접종 종류나 가격등을 자세히 알고싶습니다.
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메뉴 구조 개선, 검색 기능 강화, 모바일 최적화, 최신 소식 자동 업데이트 등의 개선이 필요합니다.
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검색 기능을 강화해 키워드 입력 시 정확한 결과가 바로 나오도록 개선하면 이용 편의성이 크게 향상될 것 같습니다
홈페이지 메뉴와 정보가 다소 복잡해 원하는 내용을 찾는 데 시간이 걸립니다. 주요 서비스와 공지사항을 한눈에 확인할 수 있는 바로가기 버튼을 강화하면 편리할 것 같습니다.
속도를 조금만 더 빠르게 개선해주시면 더 편리하게 이용할 수 있을거 같습니다.
잘 모르겠음
관광쪽 음식점 정보에서 음식 종류별 상호명 분류가 가능하면 좋을것 같아요.
없습니다.
홍보 강화
강릉시의 최신 관광 축제 교통 등 실생활 정보를 메인 페이지에서 뉴스나 카드뉴스 형태로 더 자주 업데이트해 주세요. 시정 소식 외에 시민과 방문객 모두에게 유용한 생활 밀착형 정보를 강화하여 홈페이지가 강릉 생활의 필수 포털이 되도록 정보 충실성을 높여주시길 바랍니다.
강릉시 소식이나 공지사항 업데이트가 조금 더 신속하게 이루어지면 좋겠습니다. 특히 신청 기간이 짧은 행사나 모집 공고는 늦게 알게 되면 참여 기회를 놓칠 때가 있습니다. 주요 소식은 푸시 알림이나 요약 뉴스 형태로 제공되면 이용자 편의가 크게 올라갈 것 같습니다. 정보 전달 속도는 시민 만족도에 직접적인 영향을 미친다고 생각합니다.
민원 관련 페이지의 설명이 조금 더 구체적이면 좋겠습니다. 필요 서류나 처리 기간이 명확하지 않아 추가로 연락해야 하는 경우가 종종 있습니다. 절차별 안내를 쉽게 정리한 인포그래픽이나 Q&A가 제공되면 많은 도움이 될 것 같습니다. 처리 과정이 투명하게 보이면 민원 부담도 줄어들 것으로 보입니다.
홈페이지 디자인이 다소 정적인 느낌이 있어 시인성과 편의성을 고려한 업데이트가 필요해 보입니다. 특히 색상 대비나 버튼 배치가 조금 더 현대적인 스타일로 바뀌면 정보 탐색이 편리해질 것 같습니다. 사용자 중심의 UI가 적용되면 전반적인 만족도가 크게 높아질 것으로 기대됩니다. 시각적으로도 ‘강릉’의 특색이 느껴지도록 개선되면 좋겠습니다.
정책을 보다 쉽게 이해할 수 있게 컨텐츠가 올라오면 좋겠습니다
장애인이나 고령층을 위한 웹 접근성 기능이 강화되면 더 많은 시민이 편하게 이용할 수 있을 것 같습니다. 확대 보기, 음성 안내, 고대비 모드 등 추가 옵션이 제공되면 공공 홈페이지로서의 역할이 더욱 충실해질 것입니다. 모두가 불편 없이 정보를 얻을 수 있는 환경이 매우 중요하다고 생각합니다. 접근성을 우선한 개선이 이루어지길 바랍니다.
카드뉴스 컨텐츠를 많이 올려주세요
없음
좀 느려요.. 검색한번 하는데 느림
그대로 더 발전되길
없음
다양한 콘텐츠 바랍니다
강릉 여행지 추천 더 많이 해주세요
없음
강릉시 홈페이지는 다양한 정보를 제공하지만 원하는 내용을 찾기 위해 여러 단계를 거쳐야 해 불편한 점이 있습니다. 메뉴 구성을 재정비해 꼭 필요한 서비스에 바로 접근할 수 있게 개선된다면 이용 만족도가 더 높아질 것 같습니다. 모바일 환경에서의 사용성도 보완되어 다양한 기기에서도 자연스럽게 이용할 수 있었으면 좋겠습니다^^
의견 없음
유투브 연계홍보.유투브 스타배출.
없음
디자인을 조금 더 가독성 높게 부탁드립니다.
수고에 진심으로 감사드리며 앞으로도 잘 부탁드립니다
디자인적인 요소가 많아 홈페이지가 미적으로 아름답습니다.
가뭄관련 카테고리추가되면좋겠네요
@@
..
..
홈페이지 가독성이 조금 아쉽습니다.
없습니다.
**
홈페이지 메인의 메뉴 구성이 너무 좋다고 생각합니다 특히 강릉, 무엇이 궁금하신가요? 라고 검색창에 나와있는 말도 너무 센스있다고 생각하는데요 사람들이 홈페이지 이용하면서 자주 검색하는 검색어 순위라던가 아니면 많이 예약하는 체험 프로그램 순위같은걸 같이 보여주면 어떨까 싶습니다 가장 좋을거 같은건 실시간 검색 순위겠지만 검색을 이용하는 유저가 적다면 1주일 단위로 기간을 넓혀서 안내해줘도 좋을거 같습니다 그렇게해서 비짓강릉도 한 번 들어가보고 통합예약시스템도 한 번 들어가보고 자연스럽게 홈페이지 이용을 유도할 수 있으면 좋겠네요
홍보 이벤트 많이 해주세요
적극홍보
없습니다.
검색 기능이 제한적이고 카테고리 구분이 명확하지 않아 자료 탐색이 어렵습니다. 주제별 필터와 인기 자료, 최신 공지를 함께 볼 수 있는 구조로 개선하면 이용 효율이 높아질 것 같습니다.
모바일 최적화가 잘되면 좋겠습니다
검색 필터기능을 조금만 더 디테일하게 만들면 좋을 것 같아요
검색시 기간을 설정할 수 있는 등의 다양한 검색시스템이 있으면 좋겠다.
메뉴 전환 시 화면 로딩 속도 빠르게 해주세요
좋아요
좋은 정책 및 지역홍보 부탁드려요
없음
글씨크기가 조금 작은 것 같습니다.
없다
주요 공지사항과 생활 밀착형 정보는 한눈에 확인할 수 있도록 초기 화면 배치가 개선되면 좋겠습니다
모바일과 태블릿환경에서의 편의성은 점진적으로 개선해나갔으면 좋겠어요.
안내 및 홍보에 있어 요즘 대세 인공지능 AI 쳇봇서비스가 도입되길 희망합니당
잘 이용하고 있습니다.
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챗봇이 있으면 좋겠어요. 메인화면이 좀 휑한 느낌인데, 강릉시 주요이슈를 담은 사진, 영상을 크게 배치해주시면 좋겠어요.
UI개선
모바일 화면에서 메뉴가 깊게 들어가 있어 원하는 페이지까지 이동하는 데 불편함이 있습니다. 자주 쓰는 서비스 위주로 모바일 첫 화면을 간소화하면 더 편리할 것 같습니다. 특히 민원 신청이나 생활 편의 기능은 한 번에 접근할 수 있도록 배치되면 좋겠습니다. 모바일 중심의 환경을 반영한 개선이 필요해 보입니다.
메인 이미지가 쓸데없이 큽니다.
연령대, 성별, 거주지, 관심사 등 사용자가 설정한 정보를 기반으로 제공되는 맞춤형 정보 혜택 서비스가 제공되면 좋겠어요.
없습니다.
없습니다
메뉴 구성의 직관성 강화: 원하는 정보를 찾기 위해 여러 단계를 거쳐야 하는 경우가 있어 메뉴를 단순화하고 직관적으로 재배치하면 좋겠습니다. 검색 기능 개선: 키워드 검색 시 결과가 제한적이거나 최신성이 부족한 경우가 있어, 검색 정확도를 높이고 최신 자료를 빠르게 반영할 필요가 있습니다. 모바일 최적화: 스마트폰으로 접속할 때 화면 구성이 다소 불편한 경우가 있어 모바일 친화적인 UI 개선이 필요합니다. 속도 및 안정성 향상: 일부 페이지 로딩이 느리거나 연결이 지연되는 경우가 있어 안정적인 서비스 제공이 중요합니다.
만족합니다
부분적으로 변경되고 있는것 같아서 좋은것 같습니다.
강릉에서 하고 있는 행사 공연등을 다른 사이트랑 연동해서 한눈에 보기싶게 나타내면 좋을것 같습니다.
없음
없음
없음
유익하게 잘 보고 많은 도움을 받고 있습니다. 감사합니다.
강릉시 일자리 창출 좀 해주세요 일자리가 너무 없어~그냥 쓰레기 줍는거라던지 그런 단순노무직이라도 아무거나 청년,중년도 지원할 수 있게 해주세요 세금도 내고 일도 할 수 있게 부탁 드립니다.
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없습니다.
지금까지 이용하면서 불편한점은 없었습니다. 디자인도 깔끔하고 최신트렌드를 반영한 느낌이라 이요하는데도 충분히 잘 구성되어있는것 같습니다.
교육관련 내용인데 공지사항에 올라와있거나 하는 부분이 있어 누락되어 신청 못 한 적이 있습니다. 내용에 맞게 올려주시거나 키워드 등록기능이 있어서 관심사에 대해 알림기능이 있었으면 좋겠습니다.
복지관련 정책 많이 부탁합니다
강릉시 관광자료를 내가원하는 만큼 찾아서 만족했다
타지역 거주민들을 위한 정보안내(문화 관광 교육신청 등) 를 한눈에 볼 수 있게 별도 메뉴를 구성하면 좋겠습니다.
사용자들이 주로 사용하는 메뉴를 메인화면에 노출해주는 방안도 고민해주시면 감사하겠습니다.
시민들이 제안한 민원이나 건의사항에 대한 처리 진행 상황을 홈페이지에서 실시간으로 더 투명하게 확인할 수 있도록 시스템을 개선해 주시면 좋겠습니다.
없음
X
앞으로도 파이팅
강릉에서 이루어 지는 다양한 행사를 시청 문화체험 관련 항목에서 여러 기관의 정보가 한 번에 보였으면 합니다.
시정 정책이나 문화 축제 등 홍보 수단(그림이나 쇼츠)에 AI로 생성한 노란끼 나는 그 특유의 이미지 같은 걸 제발 좀 사용하지 않았으면 좋겠음. 그 노란끼 이미지만 보면 그냥 저렴하게 Ai로 대충 명령어 몇개 집어 넣어 만들었다는 느낌이 강해서, 홍보나 마케팅 계에서는 오히려 AI 노란빛의 이미지 생성을 지양하는 추세인데 모든 지자체가 그런 거로 다 만들다보니 그냥 바로 넘겨버리고 안보고싶다는 생각이 먼저 듦. 차라리 비용을 지불하고 디자인을 맡겼으면 함. Apple사의 Ai로 만들지 않았다는 문구를 넣은 광고를 보면 무슨 추세인지 알 수 있음.
없음
AI툴을 이용한 SNS 분석 툴과 홈페이지 유입 데이터를 활용해 인기 콘텐츠 유형, 방문자 패턴 등을 분석하고 전략적으로 콘텐츠 제작하고 통계로 정기적 카드뉴스 등 제작하면 흥미로울듯!
홈페이지 검색 기능을 이용할 때 원하는 자료가 아닌 너무 포괄적인 결과가 많이 나와 필요한 정보를 빠르게 찾기 어렵습니다. 검색어에 맞는 세분화된 필터나 조건 설정 기능이 강화되면 이용자 편의성이 높아질 것으로 기대됩니다.
다양한 관광정보
시인성 향상
메인에서 시장 얼굴 빼주세요
검색 기능이 개선되었으면 합니다. 검색어 추천 기능이 메인 홈페이지에 추가되었으면 합니다.
강릉시 홈페이지는 정보 구성이 체계적이고 모바일에서도 이용이 편리해 전반적으로 만족스럽습니다. 다만 자주 찾는 메뉴를 한눈에 볼 수 있는 바로가기 구성이나 검색결과 정렬 기능이 조금 더 보완되면 시민들이 필요한 정보를 더 빠르게 찾을 수 있을 것 같습니다. 앞으로도 시민에게 친절한 홈페이지로 발전하길 바랍니다.
홍보 많이 해주세요
강릉시의 주요 추진 사업들에 대한 정보들을 보다 구체적으로 잘 알려주었으면 합니다.
다양한 의견을 낼 수 있는 참여형 콘텐츠들이 추가 되었으면 합니다.
메뉴글씨크기 확대
홈페이지 검색 기능이 원하는 결과를 빠르게 보여주지 못할 때가 있습니다. 검색어 자동완성이나 카테고리별 필터 기능이 강화되면 정보 접근성이 크게 향상될 것 같습니다. 검색 품질이 좋아지면 홈페이지 이용 자체가 훨씬 수월해질 것입니다. 정확한 검색은 전체 사용 경험을 높이는 핵심 요소 중 하나라고 생각합니다.
없습니다.
없습니다
없음
강릉시 홈페이지는 필요한 소식을 잘 전달하지만 화면 구성이나 디자인이 다소 딱딱해 접근성이 떨어질 수 있습니다. 사용자 친화적 인터페이스를 도입해 누구나 쉽게 정보를 얻고 활용하도록 바뀌면 홈페이지 자체가 시민과 소통하는 창구로서 제 역할을 더 잘할 수 있을 것 같아요~ㅎ
홈페이지는 정돈되어 보이긴 합니다만 간간이 클릭해보면 열리지 않는 페이지가 있는 것 같아요 청년 대상 취업 정보가 부족하고, 일자리도 없고, 월급도 낮고, 다 비정규직이네요 노인 대상 실력 있는 병원도 적고, 치매 예방 프로그램도 적고 위의 내용들이 실현이 되어야 홈페이지에서 그런 정보를 찾아볼텐데 올라오는게 많지않아서 홈페이지 개선사항과는 맞지않는 것 같기도 하네요 강릉이 참 좋은데, 정착하기 어렵네요
없습니다.
없음
없음
없음
지역 축제나 문화 행사 등 다채로운 시정 소식을 카드뉴스나 짧은 영상 등 시각적으로 매력적인 콘텐츠로 제공하여 정보의 이해도를 높이고, 시민들이 직접 참여하고 소통할 수 있는 온라인 창구를 확대해 주세요.
인스타를 능가하는 결집력
이용자 편의에 맞춰 잘 되어있는 것 같습니다.
감사합니다
행사정보 비롯해 UI가 불편함
♥♥♥
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고시공고란 게시물을 보다 보면 최신 날짜로 게시한 순서가 아니라 공고 날짜가 뒤죽박죽입니다. 때문에 놓치는 정보가 종종 생깁니다.
없음
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원하는 정보를 찾는 데 조금 시간이 걸려서, 메뉴 구성을 더 단순하고 직관적으로 정리해 주면 좋겠습니다.
불편사항은 딱히 없습니다.
검색기능강화
디자인이나 메뉴 구성 등이 한눈에 잘 들어오도록 깔끔하게 개선된다면 이용하기에 더욱 편리할 것 같습니다. 검색 기능이 개선되었으면 좋겠습니다.
직장 업무를 보면서 틈틈이 시청 홈페이지에 접속해 필요한 정보를 확인하는 강릉 시민입니다. PC 화면에서는 전반적인 가독성이 나쁘지 않으나 출퇴근길이나 외부에서 스마트폰으로 접속했을 때 반응형 웹 페이지의 메뉴 구성이 다소 산만하게 느껴질 때가 많습니다. 원하는 정보를 찾기 위해 검색창을 이용해 보면 단순한 문서 나열식으로 결과가 표출되어 실제 필요한 담당 부서나 바로가기 메뉴를 찾는데 시간이 꽤 걸리는 편입니다. 주말에 가족들과 함께 솔향수목원이나 체육 시설을 이용하려고 통합 예약 시스템을 자주 찾는데 회원가입 절차나 로그인 유지 시간이 너무 짧아 결제 도중 튕기는 현상이 종종 발생하니 서버 안정화가 시급해 보입니다. 강릉은 관광객이 많은 도시인 만큼 시민들이 생활 불편을 겪지 않도록 주요 관광지 주변의 실시간 교통 상황이나 공영 주차장 잔여 대수 정보를 메인 화면에서 직관적으로 볼 수 있도록 위젯 형태로 배치해 주신다면 실생활에 큰 도움이 될 것이라 생각합니다. 보여주기식 행정 정보보다는 시민이 당장 필요로 하는 생활 밀착형 데이터 제공에 힘써주시길 부탁드립니다.
없음
홈페이지 속도를 개선해 주세요
검색기능 강화
없음
없음
강릉시 홈페이지는 다양한 정보를 제공하고 있어 편리하지만, 일부 메뉴가 깊게 분류되어 원하는 정보를 찾는 데 시간이 걸립니다. 주요 민원 서비스와 최신 소식을 한눈에 볼 수 있도록 메뉴 구조를 조금 더 단순화하면 이용 편의가 크게 높아질 것 같습니다. 모바일 화면에서도 버튼 크기와 배치가 더 직관적으로 개선되면 좋겠습니다.
좋은 정보 감사해요
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없어요
없습니다
없음
다양한 컨텐츠 개발 및 채널 홍보
강릉 맛집 홍보
개선은 아니지만 청년을 위한 정책 정보를 따로 해주시면 좋을꺼같아요 예를 들어 청년 정책 정보로 하고 그 안에 정부에서 운영하는 청년 정책 과 강릉시 자체적으로 하는 청년 정책들을 나눠서 보여주시면 정말 좋을꺼 같습니다.
강릉시 홈페이지 이용 시 전반적으로 정보 접근성이 다소 아쉬웠습니다. 주요 메뉴가 다소 복잡하게 구성되어 있어 원하는 정보를 찾는 데 시간이 걸렸습니다.
불편한점이 없습니다
소통
없음
소통이 더 많길바래요
관광 정보 메뉴는 콘텐츠가 풍부하지만 필요한 정보가 한눈에 보이지 않아 아쉽습니다. 핵심 정보는 요약형 카드로, 세부 정보는 링크로 구성하는 방식이 더 직관적일 것 같습니다. 외지 방문객도 빠르게 활용할 수 있도록 가독성을 높여주면 좋겠습니다. 강릉의 매력을 더 잘 전달할 수 있는 구조가 필요해 보입니다.
강릉시는 동해안 중심도시라 생각합니다 다양한 분야에서 지역 발전과 국가적 중요성이 높은 도시인데요 특히 동해와 백두대간이 만나는 지리적인 특성, 정동진 등 아름다운 바다 자원이 관광도시로의 매력이 너무나 많은 곳입니다 강릉이 K-관광의 중심 도시가 되어야 합니다 대한민국 지역 소멸의 위기의 상황에 훌륭한 관광자원을 바탕으로 지역 경제 활성화로 성공한 도시가 되기를 바랍니다 세계적인 관광도시로 도약하기 위해서는 우선 바가지 요금을 근절해야 하고 안전한 도시라는 홍보가 대대적으로 이루어져야 합니다 강릉시 홈페이지는 물론 SNS를 통해 세계적인 관광지, K-관광의 중심 도시로 변화하는 노력의 모습과 성과를 알아가기를 바랍니다 세계인들의 눈높이에 맞는 강릉시 캐릭터를 만들고 캐릭터가 주인공이 되어 흥미로운 콘덴츠를 제공한다면 더욱 많은 분들이 강릉시의 매력을 알아가고 찾게 될 것이라 확신합니다
가독성이 많이 떨어지는편입니다. 폰트 변경 , 확대 , 축소 , 색약이상자를 위한 색약모드 등 가독성을 개선 할 수 있는 기능들이 추가되었으면 합니다.
시장 얼굴이 안 보였으면 좋겠습니다.
수고에 감사드리며 응원합니다
고령 이용자를 배려한 디자인이 필요
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다양한 채널을 통하여 많은 홍보가 이루어지면 좋을 것 같습니다
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걸어다니다 보면 인도가 울퉁불퉁하여 노약자 걷기가 위험하니 년말 인도블럭 교체보다는 구석구석 훼손되 곳 보수 부탁드립니다.
궁금한 내용이 있을때 관련부서를 안내받을수 있는 시스템이 필요합니다.
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간략한 메뉴
d
원하는 정보는 대체적으로 만족합니다
정보 검색의 편의성을 높이기 위해 통합 검색 기능을 강화하고, 모바일 환경에서 접근 속도와 사용자 인터페이스(UI)를 개선할 필요가 있습니다. 또한, 시민 참여 창구를 보다 명확하게 부각하고 자주 찾는 민원 정보의 배치를 직관적으로 개선하면 좋습니다.
홍보를 많이 해주세요
-민원처리가 늦어지거나 일이나 사건이 해결된후 민원처리가 되는경우가 있었음.
소통창구 확대
좋은 정보 항상 감사드립니다. 모바일로 세부 내용 확인시 글씨크기가 좀 작아서 확대를 해가며 보곤 하는데 모바일 페이지 자체에서 글씨 크기가 조절이 되면 좋을 것 같습니다. 그리고 웹사이트 검색 기능이 조금 더 정확해졌으면 좋겠습니다. 키워드를 넣어도 원하는 정보를 찾기가 어려울 때가 있습니다.
더 자주 업데이트 해주세요
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없음
강릉시의 아름다운 관광스팟을 사진으로 많이 소개해주시면 좋겠습니다.
없음
더욱 다채로운 컨덴츠로 소통하며 많은 사랑과 관심받으시길 바랍니다
없음
타지자체처럼 홈페이지내 챗봇서비스 개설과 외국인 관광객 및 다문화가정을 위한 다국어 서비스 개설되면 좋을거 같습니다
더 심플하면 좋겠다
소통
소통
소통
현실과 가상을 넘나드는 메타버스의 세계가 만들어져 정보도 나누고 소통도 많이 할수 있다면 행복할것이에영
메뉴 검색 찾기 기능, 유사 검색어로도 찾을 수 있도록 유사 검색어 키워드 확대, 확장 요청드립니다.
매우만족합니다
만족합니다
강릉시 홈페이지는 전반적으로 필요한 정보를 잘 담고 있지만, 이용 과정에서 몇 가지 개선되면 좋을 부분이 있습니다. 우선, 일부 메뉴의 정보가 최신으로 업데이트되지 않아 이용자가 정확한 내용을 확인하기 어려운 경우가 있어 정기적인 점검과 업데이트가 필요합니다. 또한 모바일 환경에서 특정 페이지가 느리게 로딩되거나 버튼 배치가 다소 복잡해 접근성이 떨어지는 부분이 있어, 모바일 UI 최적화를 강화하면 더 편리하게 이용할 수 있을 것 같습니다. 마지막으로 자주 찾는 민원 서비스나 관광 정보 등을 한눈에 볼 수 있는 직관적인 메인 구성과 검색 기능 고도화를 함께 추진하면 시민과 방문객 모두에게 더 친절한 홈페이지가 될 것이라고 생각합니다.
홈페이지 전반적으로 필요한 정보를 한눈에 찾을 수 있어 편리했습니다. 전체적인 구성도 깔끔해 접근성이 좋았고, 이용 중 큰 불편 없이 만족스럽게 사용할 수 있었습니다. 앞으로도 사용자 중심의 기능과 콘텐츠가 지속적으로 강화되길 기대합니다
강릉시 홈페이지에서 생활 정보와 관광 정보가 함께 있어 필요한 내용을 찾기 어려울 때가 있습니다. 주요 메뉴를 조금 더 명확하게 분리하거나 목적별로 정리된 빠른 메뉴가 있으면 좋겠습니다. 시민과 관광객 모두가 이용하는 만큼 접근성을 높이는 구성이 필요하다고 느꼈습니다. 정보를 찾는 데 걸리는 시간이 줄어들면 만족도가 크게 향상될 것 같습니다.
강릉시 홈페이지를 이용하면서 전반적으로 다양한 정보를 제공해 유용했지만, 몇 가지 개선이 필요하다고 느꼈습니다. 정보 최신화 강화: 공지사항이나 시정 관련 자료가 업데이트가 늦어 실제 현장 상황과 차이가 있는 경우가 있었습니다. 시민 참여 기능 확대: 제안·설문 등 참여 메뉴가 있으나 접근성이 낮아 적극적으로 활용하기 어렵습니다. 메인 화면에서 쉽게 접근할 수 있도록 개선하면 좋겠습니다. 시각적 디자인 개선: 화면 구성이 다소 단조로워 정보 탐색이 지루하게 느껴질 수 있어, 직관적이고 현대적인 디자인으로 개편이 필요합니다. 통합 검색 및 연계성 강화: 다른 기관이나 부서의 자료와 연계가 부족해 원하는 정보를 찾기 위해 여러 페이지를 이동해야 하는 불편이 있었습니다. 종합적으로, 정보 최신화·참여 접근성·디자인 개선·연계성 강화가 이루어진다면 시민들이 더 편리하고 적극적으로 홈페이지를 활용할 수 있을 것입니다.
조금 더 심플하게 디자인이 되면 좋겠어요
ui개선이 필요합니다! 홈페이지메뉴가 복잡하고 단순하고 한눈에보기쉽게 개선부탁드려요!
검색기능강화
시민 커뮤니티 공간 부족
다양한 전시 축제 행사 정보 기대하며 응원합니다
의견없음
전 이용 잘하고있습니다
시민과의 소통 창구로서 더욱 편리하고 친화적인 방향으로 개선되길 바랍니다. 첫째, 메뉴 구조를 단순화해 주요 정보(행정 서비스, 문화 행사, 교통 안내 등)를 직관적으로 찾을 수 있도록 재구성해 주세요. 둘째, 모바일 최적화를 통해 스마트폰에서도 가독성과 기능성이 떨어지지 않도록 보완이 필요합니다. 셋째, 실시간 알림 시스템 도입으로 긴급 공지나 행사 변경 사항을 신속히 전달받을 수 있게 해주시면 좋겠습니다. 넷째, 장애인 접근성 향상을 위해 스크린 리더 호환성 개선과 고대비 모드 옵션 추가를 검토해 주시기 바랍니다. 마지막으로 시민 피드백 채널을 활성화해 지속적인 개선 방향을 모색해 주시길 제안드립니다. 작은 변화가 시민 생활 편의로 이어지길 기대합니다.
만족함
응원합니다^^
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홈페이지에 다양한 정보가 많아서 도움이 되지만 처음 이용하는 사람들에게는 메뉴 구조가 조금 어렵게 느껴질 수 있을 것 같습니다 분야별로 더 직관적인 정리와 검색 기능이 강화되면 이용 만족도가 더 높아질 것 같아요 시민들이 자주 이용하는 생활 정보와 공지사항도 더 빠르게 확인할 수 있으면 좋겠습니다
없음
없음
모바일 최적화 강화: 반응형 디자인을 넘어 터치 기반 메뉴 간소화와 빠른 로딩으로 모바일 이용자 편의 증대
다양한 관광 정보가 소개되면 좋겠습니다
콘텐츠 검색 기능 개선: AI 기반 검색 도입으로 방대한 정보(민원, 공지 등) 빠른 탐색, 중복·낮은 활용 콘텐츠 자동 정비
접근성 및 포용성 향상: 화면 낭독기 호환, 다국어 지원(관광객 대상)과 2025 만족도 조사 결과 즉시 반영
검색 기능을 강화하고 모바일 환경에 맞는 반응형 디자인을 적용하면 이용 편의성이 높아질 것같습니다.
강릉시 홈페이지 현재도 만족합니다
없음
첨부파일 바로보기 기능으로 편의성 강화 공지사항이나 시정 소식을 확인할 때 한글이나 PDF 파일을 무조건 다운로드해야만 내용을 볼 수 있어, 데이터가 부족하거나 뷰어 앱이 없는 외부 환경에서는 확인이 번거로웠습니다. 파일을 내려받지 않아도 브라우저 상에서 내용을 즉시 확인할 수 있는 문서 프리뷰 기능을 도입한다면, 급하게 정보를 확인해야 하는 시민들의 불편함을 획기적으로 줄여줄 수 있는 센스 있는 개선이 될 것입니다.
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교통
검색기능의 정확도를 높여주면 좋겠습니다.키워드를 입력해도 원하는 자료가 잘 안나올때가있어 검색필터 강화나 연관검색어 제공이 도움이 될 것같습니다!
업무담당자 처리속도가 빨라서 좋아요
소통이 더 많음 좋겠습니다
주요 메뉴의 구조를 좀 더 직관적으로 정리하고, 검색 기능의 정확도를 높여주시면 이용 편의가 크게 개선될 것 같습니다. 또한 모바일 화면 최적화가 더 이루어지면 시민들이 언제 어디서나 편리하게 사용할 수 있을 것 같습니다.
홈페이지내 간편하면서도 쉽게 참여 가능한 이벤트 자주 열어주세요
SNS 홍보
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모바일에서 예약 관련 페이지가 느리게 열리는 경우가 있어 속도 개선이 이루어지면 좋겠습니다
실시간 공지 및 알림 시스템: 가뭄 대응처럼 특화 페이지 확대, 푸시 알림·RSS 연동으로 시민 참여형 업데이트
잘 운영되고 있습니다
홍보가 많이 되었으면 좋겠어요
배울수 있는 알찬 소식들과 유익한 정보들 전해주셔서 너무나 감사드립니다. 언제나 많은분들이 행복한 마음으로 함께하시며 따뜻한 사랑 받으세요
강릉시 홈페이지 이용 시 정보 검색의 효율성을 높이는 것이 가장 필요하다고 생각합니다. 통합 검색 기능의 정확도를 개선하고, 사용자가 원하는 정보를 최소한의 클릭으로 찾을 수 있도록 메뉴 구조를 보다 직관적으로 재편해 주시면 좋겠습니다. 또한, 모바일 환경에서의 로딩 속도를 개선하고, 반응형 웹 디자인을 완벽하게 적용하여 스마트폰으로도 불편함 없이 모든 서비스를 이용할 수 있도록 해주시길 건의합니다.
없음
더 다양한 주제의 콘텐츠가 더 자주 올라왔으면 좋겠습니다 어려운 용어에 대한 설명이 같이 있다면 이해하는데 더 많은 도움이 될 것 같습니다
모바일 지도 서비스와 관광 동선 연계 제안 아름다운 강릉을 여행하기 위해 스마트폰으로 홈페이지에 접속했을 때 PC 화면에 맞춰진 정보들이 모바일에서는 다소 작게 보이거나 지도가 매끄럽게 연동되지 않아 아쉬움이 남았습니다. 요즘 여행객들은 대부분 현장에서 핸드폰으로 정보를 찾는 만큼, 내 위치를 기반으로 근처 화장실이나 주차장 그리고 맛집 정보를 직관적인 아이콘으로 보여주는 모바일 전용 맵 서비스가 강화된다면 강릉이 진정한 스마트 관광 도시로 거듭날 것 같습니다.
검색기능이 더욱 강화되어 필요한 정보를 보다 쉽고 빠르게 찾을 수 있으면 좋을 것 같습니다.
SNS등의 좀더 많은 홍보.
없음
간혹 홈페이지 검색란 검색을 하면 어떤 검색어(복지, 교통, 강릉페이 등등) 를 검색해도 강릉시청으로 검색되는 현상이 발생되고 있습니다! 요부분만 개선해 주시면 감사드리겠습니다
없음
전반적으로 필요한 정보를 잘 제공해 주셔서 만족합니다. 앞으로도 이용자분들의 의견을 적극 반영해 주시면 더 좋은 홈페이지가 될 것 같습니다.
X
사진으로 보는 강릉시의 변화들을 계속해서 업데이트해서 시민들이 구석구석 둘러보지 않아도 알수있는 변화들을 담아주세요
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강릉시 문화관련한 정보들을 많이 얻고 싶어요. 그리고 시민들의 의견을 듣는 자유로운 공간도 마련되었으면 좋겠습니다
없음
최신 정보 업데이트 주기를 짧게 할 필요가 있다.게시물이 오래 된 경우도 있다.
소소한 초성퀴즈 이벤트나 무료이모티콘 이벤트 자주 여시면 홍보효과가 탁월할 것입니다 :)
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강릉 여행하려고 매년 방문하는데 관광홍보나 강릉소개가 늘 약하게 느껴집니다
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자주 찾는 민원 서비스나 관광 정보 등을 한눈에 볼 수 있는 배치가 있으면 원하는 정보를 빠르게 찾을 수 있을 것 같습니다
색상이나 맛집더추가
많은 정보를 제공해 주셔서 도움이 되지만 처음 방문하는 사람에게는 메뉴의 구조가 조금 어렵게 느껴질 수 있습니다 주요 기능 중심으로 홈 화면을 재배치해 주시면 접근성이 더 좋아질 것 같습니다 또한 통합예약 페이지의 이용 흐름이 조금 더 간단해지면 좋겠습니다
모바일로 접속했을 때 메뉴 찾기가 조금 불편하고 원하는 정보까지 가는 경로가 너무 길어요 자주 찾는 민원이나 생활 정보는 첫 화면에서 바로 볼 수 있게 정리되면 좋겠습니다
강릉시 홈페이지 가독성도 좋고 이용하기 편리합니다 내년에도 잘 부탁드립니다 화이팅
원하는 정보를 발빠르게 알려줄 수 있었으면 좋겠네요
없습니다
없음
강릉시 여행지 소개, 여행지 할인 내용등에 대해 더 싑게 접할수 있도록 (sns 홍보,마라톤,음식거리등등) 홍보 부탁드립니다!
만족하며 잘 이용하고 있습니다
어르신을 위해 빠르게 찾아볼수 있는 메뉴얼 만들어 주셨음 고맙겠어요~♡
강릉시 홈페이지는 필요한 정보를 찾기까지 단계가 많아 다소 불편하니, 메뉴 단순화와 모바일 최적화가 개선되면 좋겠습니다.
일부 메뉴가 중복되거나 깊게 숨겨져 있어 원하는 정보를 찾기 어려운 점이 아쉬웠습니다. 또한 모바일 화면에서 배너와 안내문이 너무 크게 보여 가독성이 떨어지는 부분도 개선되면 좋겠습니다. 전체적으로 검색 기능 강화와 메뉴 재정비가 이루어진다면 더 편리하게 이용할 수 있을 것 같습니다!
없음
소통이 더 많음 좋겠어요
현재 대부분이 무난하고 좋습니다~!
모바일 메뉴 접이식 전환 시 약간의 지연이 느껴져 개선이 필요해 보입니다. 페이지 로딩 속도를 최적화해주시면 더욱 편리할것 같습니다
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더많은 시각자료
강릉시 홈페이지가 전반적으로 알기 쉽게 잘 구성되어 있지만 모바일에서 원하는 정보를 찾을 때 메뉴 이동이 조금 복잡하게 느껴질 때가 있습니다 자주 찾는 민원 안내나 행사 일정 같은 정보는 메인 화면에서 바로 확인할 수 있도록 더 눈에 띄게 배치되면 좋겠습니다 앞으로도 시민들이 더 편리하게 사용할 수 있는 홈페이지로 계속 개선되길 바랍니다
홈페이지 내 원하는 메뉴를 찾는 과정이 조금 복잡하게 느껴질 때가 있습니다 그래서 주요 메뉴를 더 직관적으로 정리해 주시면 이용이 한층 편해질 것 같습니다 또한 모바일 화면에서 일부 버튼이 작게 보이는 경우가 있어 조금 더 보기 쉽게 조정해 주시면 좋겠습니다
모바일에서 예약 관련 페이지가 느리게 열리는 경우가 있어 속도 개선이 이루어지면 좋겠습니다
없습니다
홍보많이해주세요
없음
365일 24시간 응대 가능한 AI 챗봇 도입 주말이나 야간에 급하게 쓰레기 배출 방법이나 당직 병원 같은 생활 정보가 궁금할 때, 전화 연결이 어렵거나 게시판 답변을 기다려야 해서 답답했던 경험이 있습니다. 방대한 홈페이지 정보를 학습한 똑똑한 AI 챗봇을 도입해서 단순하고 반복적인 질문은 24시간 언제든 대화하듯 즉시 답변받을 수 있게 한다면, 담당 공무원분들의 업무 부담도 줄고 시민들의 편의성도 크게 올라갈 것입니다
맞춤형서비스와 즐겨찾기 코너가 있어 손쉽게 정보로 이동이 용이하나 이외의 메뉴들은 세부 메뉴 찾기가 너무 어렵습니다. 대메뉴와 소메뉴 정리와 통합이 필요하지 않을까 싶습니다.
별도 없음
부모님이 강릉시에 계셔서 저녁마다 전화 통화 하면서 강릉시에 대해서 알려드리는데 강릉시노인 인구에 다양한 이야기. 복지정책으로 제2인생사는 노인들의 이야기도 담아주세요
강릉시 홈페이지는 매우 좋았습니다. 전반적으로 CI 요소가 일관되고, 정체성을 표현하는 슬로건이 명확하게 표현되어 있었습니다. 또한 사이트 전체적으로 차별성과 독창성을 가지고 있었으며, 그래픽과 텍스트의 조화가 적절하여 가독성이 좋았습니다.전체적으로 차분하고 안정적인 느낌을 주는 디자인으로 특히, 사용된 서체의 종류가 적당하고 일관성을 유지하여 통일성이 뛰어났습니다. 또한, 레이아웃, 스타일, 색체, 이미지 사용, 아이콘 형식, 폰트 등 사이트 전체적으로 일관된 스타일을 유지하고 있었습니다. 이러한 점이 사이트의 전반적인 완성도를 높여주는 요소라고 생각합니다. 개선점에 대한 이야기 하자면,정보의 시각화가 필요하다고 생각합니다. 그래프, 차트, 인포그래픽 등을 활용하여 정보를 시각적으로 전달하면, 이해하기 쉽고 기억에 오래 남을 수 있습니다.
검색 편의성이 개선되면 좋겠습니다
없음
행사 관련 내용을 찾기 쉽게 개선
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강릉시 홈페이지의 일부 정보가 최신으로 업데이트되지 않아 확인에 어려움이 있었습니다. 주요 공지·행사·행정 서비스 관련 정보가 신속하게 갱신되면 시민들의 이용 편의가 더욱 높아질 것 같습니다. 또한 모바일 환경에서의 가독성과 메뉴 접근성이 개선되면 활용도가 향상될 것으로 기대합니다.
없음
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PC에서 이용하는 건 쾌적하고 좋은데, 핸드폰에서 이용하는 게 꽤나 불편 합니다. 모바일에서도 좀 더 편하게 이용이 가능하면 좋겠어요.
관광관련 문의시 24시간 안내가 가능한 AI챗봇 시스템 같은게 있으면 좋을것 같습니다.
강릉시 홈페이지를 이용하면서, 모바일 환경에서의 사용 편의성과 페이지 로딩 속도가 개선되면 더욱 효율적일 것이라고 느꼈습니다. 현재 스마트폰이나 태블릿으로 접속할 경우, 일부 메뉴와 이미지가 화면 크기에 맞지 않아 글자와 버튼이 겹치거나 화면이 잘리지 않는 방식으로 조정되지 않아 정보를 확인하는 데 불편함이 있습니다. 또한, 페이지 전환과 이미지, 지도 자료 로딩 속도가 다소 느려, 관광 정보나 민원 안내 등 여러 페이지를 연속해서 확인할 때 시간이 오래 걸리는 경우가 있었습니다. 이러한 지연은 특히 외부에서 빠르게 정보를 확인하려는 시민이나 관광객에게 불편함으로 작용합니다. 따라서 강릉시 홈페이지는 모바일 화면에 맞춘 반응형 디자인 적용과 이미지·지도 자료 최적화, 로딩 속도 향상을 통해, 이동 중에도 쉽고 빠르게 정보를 확인할 수 있는 환경을 제공하면 좋을 것이라 생각됩니다.
현재 이용하는 데 큰 불편은 없으며 필요한 정보를 잘 확인하고 있습니다. 앞으로도 지금처럼 편리하게 이용할 수 있었으면 합니다.
없음
시정 소식이 텍스트 위주라 읽기 부담될 때가 있어요. 카드뉴스나 짧은 영상처럼 쉽게 읽히는 형식으로도 함께 제공되면 접근성이 더 좋겠어요
통합 검색 기능의 정확도 및 필터링 개선 평소 궁금한 정책이나 행사 정보를 찾으려 검색창을 이용해 보면, 시민들이 찾는 실생활 정보보다는 오래된 행정 고시나 회의록 같은 문서들이 상단에 먼저 노출되어 원하는 내용을 찾기까지 시간이 걸렸습니다. 검색 결과를 보여줄 때 시민들이 자주 찾는 행사나 복지 혜택과 공무원분들이 보는 행정 문서를 탭으로 명확하게 구분해 준다면, 홈페이지를 이용하는 시민들의 만족도가 훨씬 높아질 것이라 생각합니다.
통합 검색 기능의 정확도 및 필터링 개선 평소 궁금한 정책이나 행사 정보를 찾으려 검색창을 이용해 보면, 시민들이 찾는 실생활 정보보다는 오래된 행정 고시나 회의록 같은 문서들이 상단에 먼저 노출되어 원하는 내용을 찾기까지 시간이 걸렸습니다. 검색 결과를 보여줄 때 시민들이 자주 찾는 행사나 복지 혜택과 공무원분들이 보는 행정 문서를 탭으로 명확하게 구분해 준다면, 홈페이지를 이용하는 시민들의 만족도가 훨씬 높아질 것이라 생각합니다.
감성적인 비주얼 중심의 메인 화면 개편 강릉은 천혜의 자연경관을 가진 도시인데, 홈페이지 첫 화면이 텍스트와 게시판 위주로 구성되어 있어 강릉만의 낭만적인 분위기를 충분히 살리지 못하는 것 같아 아쉽습니다. 계절마다 바뀌는 강릉의 아름다운 풍경을 고화질의 시원한 영상이나 사진으로 전면에 배치하고, 딱딱한 행정 메뉴보다는 감성적인 카피와 디자인을 적용한다면 홈페이지 방문만으로도 강릉에 가고 싶게 만드는 매력을 줄 수 있을 것입니다.
맞춤형 알림 서비스, 나만의 강릉 구독 홈페이지에 좋은 정보가 매일 올라오지만, 매번 직접 접속해서 확인하는 것이 번거로워 놓치는 혜택들이 많았습니다. 마치 쇼핑몰에서 관심 상품을 찜하듯이, 내가 관심 있는 분야인 육아나 일자리 혹은 문화행사 등을 설정해 두면 해당 분야의 새 글이 올라올 때 카카오톡 알림톡이나 문자로 받아볼 수 있는 능동적인 구독 서비스가 생긴다면 시민들의 시정 참여가 훨씬 활발해질 것입니다.
가독성 개선
강릉 여행 관련 카드뉴스 같은 것들이 올라오면 여행객에게 도움이 될 것 같음
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없음
없음
없음
메뉴 구조가 다소 복잡하여 원하는 정보를 바로 찾기 어려운 경우가 있었습니다. 또한 모바일 화면 최적화가 조금 더 개선되면, 스마트폰이나 태블릿에서도 편리하게 이용할 수 있을 것 같습니다.
다양한 교육프로그램에 많은 투자 부탁드립니다
지나친 정보제공은 오히려 가독성이 떨어지므로 메인화면을 간소화 시키심이 어떠신지요?
PC기준 메뉴가 큼지막하니 시원시원해서 좋은데 스크롤을 많이 내려야하는 부담이 있네요. 이왕이면 한눈에 많은 정보를 담을 수 있게 디자인을 개편했으면 좋겠고 24시간 원하는 정보를 얻을 수 있는 챗봇 서비스가 있으면 좋겠습니다. 그리고 로그인 후 내가 주로 사용하는 메뉴들의 업데이트 소식들을 알 수 있는 서비스도 있으면 좋겠어요.
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수고하세요^^
강릉의 문화정보, 역사정보, 여행정보 등 정보제공이 많이 공개되었으면 좋겠습니다^^
홈페이지 내 검색 기능 정확도가 좀 아쉬워요 키워드를 입력해도 관련 없는 결과가 나올 때가 많아서 정보 찾는 데 시간이 걸립니다 검색 범위나 필터 기능이 조금만 더 정교해지면 훨씬 편할 것 같아요
너무 많은 정보를 다 보여주는것 보다는 큰틀에서 사이트를 구분하고 쉽게 접근할수 있고 복잡하지 않았으면 합니다.
강릉 여행을 계획하며 스마트폰으로 홈페이지를 자주 확인했는데, '스마트 관광지도' 기능이 모바일 환경에서는 조금 버겁게 느껴졌습니다. PC에서는 잘 보이지만, 폰으로 볼 때는 지도를 확대하면 해상도가 깨지거나 목적지까지의 버스 노선 연동이 매끄럽지 않아 결국 지도 앱을 따로 켜야 했습니다. 타 지자체처럼 홈페이지 내에서 '내 위치 기반'으로 현재 가장 가까운 명소나 맛집, 그리고 바로 탈 수 있는 버스 정보를 직관적인 아이콘으로 띄워주는 '모바일 전용 간편 모드'가 도입된다면, 뚜벅이 여행객들에게 정말 큰 호응을 얻을 것 같습니다. 강릉이 스마트 관광 도시로 나아가는 데 작은 디테일이 되어주길 바랍니다
없음
너무 좋아요
이번 년도에 강릉으로 여행하려고 홈페이지에 들어 와봤습니다. 자료가 약간 옛날 느낌이 들었습니다. 좋은 여행지를 자주 업데이트 해주셨으면 합니다.
많은 홍보가 있었으면 합니다.
다양한 시민참여 코너가 있는데 대구시의 "토크대구" 처럼 별도 사이트로 신설해서 전문적으로 운영하면 어떤지 검토바랍니다.
이벤트가 많이 생기고, 참여형 콘텐츠가 있으면 흥미로울거같습니다
더욱 다양한 이벤트와 경품추천 및 아낌없는 선물증정이 필요합니다
앞으로도 좋은 정보 꾸준히 부탁드립니다!
모바일 홈페이지 최적화
많은 관광정보부탁
핸드폰으로 볼때 조금 더 쉽게 ui ux를 고려해서 보여주셨으면 좋겠습니다.
없음
홈페이지 메뉴 구성이 다소 복잡해 원하는 정보를 찾기 어려울 때가 있습니다. 주요 메뉴를 좀 더 직관적으로 정리해 주시면 이용이 더욱 편리할 것 같습니다.
없음
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처음 방문하는 이용자도 쉽게 접근할 수 있도록 항목을 단순화해 주시면 좋겠습니다 검색 기능의 정확도도 조금 더 향상되면 필요한 정보를 찾는 데 도움이 될 것 같습니다
업데이트도 빠르고 보기 쉽게 개선되면 최고일 것 같아요!
여행관련 자료를 잘 보고 있습니다.
강릉시 홈페이지 전반적으로 정보가 잘 정리되어 있지만, 자주 찾는 메뉴가 더 눈에 띄게 배치되면 이용 편의성이 높을 것 같습니다. 또한 검색 기능이 조금 더 정교해지면 원하는 정보를 더 빠르게 찾을 수 있을 것 같습니다. 모바일 화면에서도 동일한 편의성을 유지할 수 있도록 구조가 간단하게 개선되면 더욱 만족도가 높아질 것 같습니다.
메인화면은 되도록 최대한 스크롤을 내리지 않고 메뉴나 UI등은 간소화되면 좋겠어요 방문자 중심의 UI와 직관적이고 심플한 서비스 아이콘 혹은 이미지화 시켜서 리뉴얼하면 편의성이 높아질 것 같아요 자체콘텐츠 강화와 강릉시 마스코트나 캐릭터등을 활용한 친숙하고 눈높이를 낮춘 접근도 고려해주시면 좋겠네요
주로 축제정보를 위해서 들어가는데... 관광도시 답게 해당정보가 눈에 잘뜨는 곳에 체계적으로 있었으면합니다.
스마트폰 사용자가 대다수인 만큼, 모바일 웹 환경에서의 디자인 반응성과 로딩 속도를 최적화해야 합니다.
없음
강릉시 홈페이지 이용자층의 모바일 접속 비율이 높은 만큼 모바일 기기에서 읽기 좋은 디자인과 로딩 속도로 업그레이드해주시면 좋겠어요.
문항17	귀하의 성별은?
	남자	42.63%	42.63%
	여자	57.36%	57.36%
문항18	귀하의 연령은?
	19세 이하	.3%	.3%
	20대	12.26%	12.26%
	30대	40.49%	40.49%
	40대	28.83%	28.83%
	50대	11.65%	11.65%
	60대 이상	6.44%	6.44%
문항19	귀하의 거주지역은 어디 입니까?
	강릉 지역	59.96%	59.96%
	강릉 지역 외	40.03%	40.03%
문항20	귀하께서는 주로 무슨 일을 하고 계십니까?
	자영업	14.26%	14.26%
	서비스/판매/기능/직무	13.34%	13.34%
	사무직	46.62%	46.62%
	전문직	8.89%	8.89%
	주부	8.58%	8.58%
	학생	4.9%	4.9%
	무직/기타	3.37%	3.37%

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